到我們銀河天幕學(xué)習(xí)烘焙的學(xué)員不僅可以學(xué)到技術(shù),而且還可以學(xué)到很多的開店理論和技巧,今天我就來給大家好好順一下開店的一些理論知識。
先從店面的裝修開始說起
1.比精不比土豪
大家到蛋糕店買東西可以看到,很多的蛋糕店的裝修都是非常好的,但到別人這么好,很多人也都要效仿,可zui后效果不好不說,裝修費都撈不回來,這就有點得不償失了。大家需要量力而行,而且要根據(jù)自己的經(jīng)濟情況去裝修店鋪,并不是越豪華也越好,看起來干凈衛(wèi)生,親民一點就好,蛋糕店一般的消費群體本來就是大眾老百姓,你搞得這么豪華,誰敢進去買東西?
2.店員的服務(wù)
招店員的時候優(yōu)先招女生,因為女生討人喜歡,還要招有禮貌的女生,服務(wù)是很重要的,比如顧客離開的時候可以說一聲“歡迎下次光臨”或者“先生/女生慢走“!這樣一來二來店鋪就會對店鋪有好感,老客戶就是這么來的。
3.揚長避短
每一間烘焙墊都有它自身的優(yōu)點和缺點,強調(diào)它的優(yōu)點,避免它的缺點,這樣才能鼓起工作中的士氣。
4.先揚后抑
人員的管理,是實現(xiàn)烘培店盈利、建立品牌的基石。當(dāng)員工做錯事情或做不好事情,不能放任是正確的,但是劈頭就是一頓訓(xùn)斥,再有涵養(yǎng)的人都無法承受。告訴他的優(yōu)點在哪里,要發(fā)揚;缺點是什么,要改正。
先給大家分享這四點。大家先好好的消化一下。