烘焙店運營有技巧,干貨分享
來源:銀河天幕烘焙學院????瀏覽次數(shù):459????更新日期:2019-12-08
隨著烘焙的流行,市場上烘焙店也是越開越多,門店之間從靠產(chǎn)品you質(zhì)、業(yè)績多少的競爭模式,逐漸演變?yōu)榈赇佈b修和產(chǎn)品數(shù)量的競爭,結(jié)果是很多店錢沒賺到多少,還賠進去大部分裝修材料費。
其實想要門店長期性經(jīng)營下去的話,不能一味跟對手拼外在的東西,要學hui如何從上到下、從里到外的去管理店鋪,從而提高銷售額,以下4點建議,希望能給正在創(chuàng)業(yè)的你帶來啟發(fā)。
比精致,比差異化
店面裝修要因地制宜,在風格上帶給顧客一種視覺上的美感,讓人有耳目一新的體驗。營造出一種安逸、閑適的氛圍,讓顧客能夠在非常放松的狀態(tài)下挑選產(chǎn)品,進而產(chǎn)生消費沖動。
還有關鍵一點是必須注重細節(jié)上的設計,讓門店裝修風格能體現(xiàn)出與附近同類型門店的差異化,并符合自己產(chǎn)品的氣質(zhì),突出產(chǎn)品的外觀性。
比質(zhì)量,不比數(shù)量
某種程度上質(zhì)量決定數(shù)量。門店的產(chǎn)品一定要精致和you質(zhì),數(shù)量多但質(zhì)量不佳,會容易讓消費者產(chǎn)生一種沒有主次的感覺,引起消費者選擇疲勞,進而影響產(chǎn)品銷量。
這就要求我們對要售賣的產(chǎn)品形態(tài)和性質(zhì)做出分析,利用各種人為的設計元素去突出它的形態(tài)和個性,對質(zhì)量進行把關,把產(chǎn)品做到精美,突出層次感,讓顧客一眼相中,而不是盲目增加產(chǎn)品種類。
做出來的蛋糕和面包是否新鮮,會直接影響顧客的購買欲望。比如剛出爐的面包吃起來就有蓬松、柔軟的口感,但是如果過了幾個小時或者一天,雖然影響不大。
但是口感和色香味上卻大大降低,進而影響到銷量。所以產(chǎn)品的新鮮度很重要,它決定了店鋪產(chǎn)品的銷量和顧客的回頭率。
店員的服務質(zhì)量
作為烘焙店的營業(yè)員必須具備“眼里見活”的能力。懂得察言觀色,見機行事,眼里有活,隨時調(diào)整產(chǎn)品陳列、物品擺放、保持門店衛(wèi)生,根據(jù)顧客的需求及現(xiàn)場情況,隨機應變,為顧客提供you質(zhì)服務!
營業(yè)員的主動服務意識、主動工作意識,將影響消費者的消費意愿,店員的主動、熱情、禮貌、微笑的服務都是無形中在給門店加分。所以說營業(yè)員的服務質(zhì)量對門店營業(yè)額的提升起著至關重要的作用。
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